{"id":251,"date":"2025-02-11T14:44:48","date_gmt":"2025-02-11T14:44:48","guid":{"rendered":"https:\/\/rromerocarretero.ieti.site\/wordpress\/?page_id=251"},"modified":"2025-02-11T23:04:17","modified_gmt":"2025-02-11T23:04:17","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rromerocarretero.ieti.site\/wordpress\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h3 data-start=\"84\" data-end=\"104\">Visi\u00f3n general<\/h3>\n<p data-start=\"106\" data-end=\"263\">Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\n<p data-start=\"265\" data-end=\"434\">Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>\n<p data-start=\"436\" data-end=\"689\">Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los bienes perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n<p data-start=\"691\" data-end=\"734\"><strong data-start=\"691\" data-end=\"732\">Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"736\" data-end=\"847\">\n<li data-start=\"736\" data-end=\"758\">Tarjetas de regalo<\/li>\n<li data-start=\"759\" data-end=\"797\">Productos de software descargables<\/li>\n<li data-start=\"798\" data-end=\"847\">Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"849\" data-end=\"926\">Para completar tu devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n<p data-start=\"928\" data-end=\"985\">Por favor, no env\u00edes tu compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n<h3 data-start=\"987\" data-end=\"1053\">Situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:<\/h3>\n<ul data-start=\"1055\" data-end=\"1388\">\n<li data-start=\"1055\" data-end=\"1093\">Libros con signos evidentes de uso<\/li>\n<li data-start=\"1094\" data-end=\"1192\">CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos<\/li>\n<li data-start=\"1193\" data-end=\"1319\">Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones que no sean error nuestro<\/li>\n<li data-start=\"1320\" data-end=\"1388\">Cualquier art\u00edculo devuelto m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"1390\" data-end=\"1406\">Reembolsos<\/h3>\n<p data-start=\"1408\" data-end=\"1619\">Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo. Tambi\u00e9n te informaremos sobre la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu reembolso.<\/p>\n<p data-start=\"1621\" data-end=\"1775\">Si se aprueba, el reembolso se procesar\u00e1 y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original dentro de unos d\u00edas.<\/p>\n<h3 data-start=\"1777\" data-end=\"1816\">Reembolsos tard\u00edos o no recibidos<\/h3>\n<p data-start=\"1818\" data-end=\"1894\">Si a\u00fan no has recibido tu reembolso, revisa nuevamente tu cuenta bancaria.<\/p>\n<p data-start=\"1896\" data-end=\"2035\">Luego, contacta con tu compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente.<\/p>\n<p data-start=\"2037\" data-end=\"2149\">Despu\u00e9s, contacta con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/p>\n<p data-start=\"2151\" data-end=\"2248\">Si has hecho todo esto y a\u00fan no has recibido tu reembolso, cont\u00e1ctanos en {correo electr\u00f3nico}.<\/p>\n<h3 data-start=\"2250\" data-end=\"2275\">Art\u00edculos en oferta<\/h3>\n<p data-start=\"2277\" data-end=\"2391\">Solo los art\u00edculos a precio regular pueden ser reembolsados. Los art\u00edculos en oferta no pueden ser reembolsados.<\/p>\n<h3 data-start=\"2393\" data-end=\"2406\">Cambios<\/h3>\n<p data-start=\"2408\" data-end=\"2612\">Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a {correo electr\u00f3nico} y env\u00eda tu art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n<h3 data-start=\"2614\" data-end=\"2627\">Regalos<\/h3>\n<p data-start=\"2629\" data-end=\"2864\">Si el art\u00edculo fue marcado como regalo al momento de la compra y se envi\u00f3 directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se te enviar\u00e1 un certificado de regalo.<\/p>\n<p data-start=\"2866\" data-end=\"3099\">Si el art\u00edculo no fue marcado como regalo al momento de la compra, o si quien te lo regal\u00f3 se lo envi\u00f3 primero a s\u00ed mismo para d\u00e1rtelo despu\u00e9s, enviaremos el reembolso a la persona que lo compr\u00f3 y esta se enterar\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h3 data-start=\"3101\" data-end=\"3128\">Env\u00edo de devoluciones<\/h3>\n<p data-start=\"3130\" data-end=\"3196\">Para devolver tu producto, debes enviarlo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n<p data-start=\"3198\" data-end=\"3400\">Ser\u00e1s responsable de pagar los costos de env\u00edo para devolver tu art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 del reembolso.<\/p>\n<p data-start=\"3402\" data-end=\"3493\">Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tome recibir el producto cambiado puede variar.<\/p>\n<p data-start=\"3495\" data-end=\"3665\">Si devuelves art\u00edculos costosos, considera usar un servicio de env\u00edo con seguimiento o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos tu art\u00edculo devuelto.<\/p>\n<h3 data-start=\"3667\" data-end=\"3690\">\u00bfNecesitas ayuda?<\/h3>\n<p data-start=\"3692\" data-end=\"3796\">Cont\u00e1ctanos en {correo electr\u00f3nico} para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Visi\u00f3n general Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio. 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